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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Wellnesstart?

Wellnesstart es una plataforma diseñada para ayudarte a encontrar actividades recreativas presenciales enfocadas en el bienestar y la desconexión. Ofrecemos experiencias que van desde el mindfulness hasta actividades físicas y artísticas, pensadas para ayudarte a reducir el estrés y mejorar tu calidad de vida.

¿Es seguro usar Wellnesstart?

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos y pagos. Nuestra plataforma utiliza tecnología avanzada para proteger tu información y garantizar una experiencia segura.

¿Cuáles son los beneficios de usar Wellnesstart?

Wellnesstart te permite descubrir y reservar actividades recreativas diseñadas para mejorar tu bienestar físico y mental, ayudarte a desconectar, reducir el estrés y conocer personas con intereses similares y crear comunidades.

¿En qué ciudades está disponible Wellnesstart?

Actualmente, nuestras actividades presenciales están disponibles en Lima. Puedes consultar la disponibilidad detallada en nuestra web.

¿Wellnesstart ofrece recomendaciones de actividades según mis intereses?

Sí, nuestra plataforma puede sugerir actividades de acuerdo con tus preferencias y objetivos de bienestar.

¿Puedo recibir actualizaciones sobre nuevas actividades?

Sí, puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir novedades sobre actividades, promociones y contenido especial.

¿Cómo asegura Wellnesstart la calidad de sus actividades?

La calidad de nuestras actividades se basa en la colaboración con partners homologados: emprendedores y expertos en áreas como cocina, vino y pintura, y teatro. Estos profesionales, cuidadosamente seleccionados por su experiencia, aportan conocimientos y dedicación para ofrecer una experiencia enriquecedora en cada sesión.

¿Puedo ver recomendaciones o reseñas de las actividades en Wellnesstart?

Sí, cada actividad en Wellnesstart cuenta con un sistema de reseñas donde los participantes pueden compartir sus experiencias. Estas opiniones ayudan a otros usuarios a seleccionar las actividades que mejor se ajusten a sus intereses y expectativas, ofreciendo una referencia sobre la calidad y éxito de nuestros partners.

Inscripción y Reservas

¿Cómo me registro en una actividad?

Solo tienes que navegar en nuestra web, registrarte y  elegir la actividad que deseas, seleccionar asistir en la fecha deseada y completar el proceso de reserva en línea.

¿Puedo cancelar o modificar una reserva?

Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva dentro del plazo indicado en la política de cancelación de la actividad. Consulta esta política en la descripción de cada experiencia.

¿Puedo registrar a otras personas para una actividad?

Sí, tienes la opción de registrar a amigos o familiares en actividades grupales, siempre que haya cupo disponible.

¿Qué sucede si la actividad se cancela?

En caso de que una actividad sea cancelada por cualquier motivo, ofrecemos reembolsos o la opción de transferir la reserva a otra fecha, según prefiera el usuario.

¿Cuánto tiempo antes debo llegar a la actividad?

Recomendamos llegar al menos 10 minutos antes para comenzar puntualmente y     aprovechar la experiencia al máximo.

¿Las actividades son accesibles para personas con movilidad reducida?

La accesibilidad varía según el lugar y tipo de actividad. Revisa la descripción de cada actividad para más detalles.

Tipos de Actividades

¿Qué tipo de actividades recreativas puedo encontrar en Wellnesstart?

Encontrarás una amplia variedad de actividades entre artísticas, manuales y vivenciales, incluyendo clases de teatro, cocina, wine and paint entre otras. Todas están diseñadas para promover el bienestar y ayudarte a desconectar.

¿Las actividades están diseñadas para todos los niveles?

Sí, nuestras actividades están pensadas para que cualquier persona, sin importar su experiencia, pueda unirse y beneficiarse de ellas.

¿Es necesario llevar materiales a las actividades?

La mayoría de nuestras actividades incluyen todos los materiales necesarios. Consulta los detalles de cada actividad para confirmar.

¿Es necesario registrarse con anticipación para participar en una actividad?

Sí, ya que nuestros cupos son limitados para mantener la calidad de la experiencia.

Costos y Métodos de pago

¿Cuánto cuesta usar Wellnesstart?

La inscripción en la plataforma es gratuita. El costo de cada actividad depende del tipo y duración de la experiencia.

¿Qué beneficios adicionales obtengo al ser miembro de Wellnesstart?

Hacerte miembro de Wellnesstart y acceder a la zona Star te ofrece ventajas exclusivas, como mayor acceso a actividades, descuentos especiales y experiencias prioritarias, superando el valor de reservar actividades de manera aislada. Conoce más sobre los planes en nuestra página.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos electrónicos seguros. Todos los pagos se procesan a través de sistemas encriptados para proteger tus datos.

¿Puedo obtener un reembolso si no puedo asistir a una actividad?

Consulta nuestra política de reembolsos en la página de la actividad. Por lo general, permitimos reembolsos dentro de un plazo determinado.

Soporte y Contacto

¿Cómo puedo contactar al equipo de Wellnesstart?

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en la web o enviándonos un correo. También estamos activos en redes sociales.

¿Puedo sugerir nuevas actividades o colaboraciones?

Sí, estamos abiertos a nuevas ideas y colaboraciones. Si tienes propuestas, no dudes en contactarnos.

¿Qué hago si tengo un problema con mi reserva o inscripción?

Si experimentas algún problema, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Seguridad y Privacidad

¿Es seguro hacer pagos en Wellnesstart?

Sí, todos los pagos están protegidos mediante encriptación avanzada para garantizar la seguridad de tus datos.

¿Cómo protegen mis datos personales?

Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Los datos personales que proporcionas se utilizan únicamente para gestionar tus reservas y mejorar tu experiencia en la plataforma.

¿Puedo borrar mi cuenta o mis datos de Wellnesstart?

Sí, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para proceder a borrar tus datos de forma segura.